الإرجاع والاستبدال
نقدم سياسة إرجاع مرنة لمدة 7 أيام لراحتك
7 أيام للإرجاع
من تاريخ التوصيل
استرداد كامل
للمنتجات غير المستخدمة
استبدال سهل
مقاس أو لون مختلف
خطوات الإرجاع
اذهب إلى حسابي
سجل دخولك وزر طلباتي
اختر الطلب
ابحث عن الطلب الذي تريد إرجاعه
قدم الطلب
اضغط "طلب إرجاع" وأدخل التفاصيل
استلم الاسترداد
استرداد خلال 5-7 أيام عمل
شروط الأهلية
- يجب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من التوصيل
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية
- يجب أن تكون جميع البطاقات والملصقات موجودة
- مطلوب الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء
منتجات غير قابلة للإرجاع
- منتجات العناية الشخصية والنظافة
- الملابس الداخلية وملابس السباحة
- المنتجات المخصصة أو الشخصية
- المنتجات القابلة للتلف
- التحميلات الرقمية أو البرمجيات
جاهز لتقديم طلب إرجاع؟
يمكنك تقديم طلب الإرجاع مباشرة من حسابك. انتقل إلى «طلباتي» واختر الطلب الذي تريد إرجاعه.
تحتاج إلى تسجيل الدخول لتقديم طلب إرجاع
الأسئلة الشائعة
تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج المرتجع. سيتم إيداع المبلغ في طريقة الدفع الأصلية.
إذا كان الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا، نحن نتحمل تكاليف الشحن. للإرجاع بسبب تغيير الرأي، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
نعم! يمكنك الاستبدال بمقاس أو لون مختلف أو منتج مماثل. تواصل مع فريق الدعم لترتيب الاستبدال.